CONDICIONES DE USO

1- Generales:

Únicamente se presenta la página en lengua castellana.

Sólamente puede formalizarse el contrato en lengua castellana.

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, excepto las Islas Canarias y las Islas Baleares por Queso El Entremiso de El Bonillo S.L., con C.I.F. número B02294932, en adelante Queso El Entremiso de El Bonillo S.L., con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a Queso El Entremiso de El Bonillo S.L. implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Queso El Entremiso de El Bonillo S.L. vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Queso El Entremiso de El Bonillo S.L.. El hecho que Queso El Entremiso de El Bonillo S.L. no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en Queso El Entremiso de El Bonillo S.L. son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido (4% de IVA), cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Queso El Entremiso de El Bonillo S.L.

Las ofertas sobre productos en venta en Queso El Entremiso de El Bonillo S.L., se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Queso El Entremiso de El Bonillo S.L. mediante:

• Transferencia o ingreso en cueta en el número que se detallará al hacer el pedido.

• Tarjeta de crédito

4- Producto:

Las ofertas presentadas por Queso El Entremiso de El Bonillo S.L. son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Queso El Entremiso de El Bonillo S.L. se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta son sólo orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Queso El Entremiso de El Bonillo S.L.

5- Envíos:

1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Queso El Entremiso de El Bonillo S.L.

3. Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepcióne indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

6. Para envíos a Canarias, Baleares o fuera de España y Portugal consúltenos.

7. El plazo de entrega de pedidos es de 10 días posteriores después de aparecer el cobro del pedido en la cuenta de Queso Entremiso de El Bonillo S.L.
8. Se aplicará un precio fijo de 10,51 Euros de gastos de envío para toda la península.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Queso El Entremiso de El Bonillo S.L.en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Queso El Entremiso de El Bonillo S.L., devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 15 días hábiles a la recepción de la devolución, Queso El Entremiso de El Bonillo S.L. se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Queso El Entremiso de El Bonillo S.L. correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido

no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

Transcurrido el plazo de 48 horas, no se admitirán devoluciones, excepto en las negociadas con Queso El Entremiso de El Bonillo S.L.

Si el material presenta indicios que ha sido abierto, no se procederá a la devolución del mismo.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

6-3 RECLAMACIONES:

Si usted necesita hacer una reclamación puede interponerla a la dirección: Mayor, 27. 02610 El Bonillo. Albacete, por vía electrónica a info@quesoentremiso.es o bien rellenar nuestro formulario de contacto.

6-4 DERECHO DE DESISTIMIENTO:

Si usted está contratado como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Queso Entremiso de El Bonillo S.L., a la dirección: Mayor, 27, 02610 El Bonillo. Albacete, o bien escribiéndonos al correo electrónico info@quesoentremiso.es o a nuestro formulario de contacto, su decisión de desisitir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condidicones, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.